정서 지능(Emotional Intelligence, EI)은 우리가 자신의 감정을 이해하고, 이를 조절하며, 타인의 감정을 인식하고 효과적으로 소통하는 능력을 말합니다. 이 능력은 개인의 사회적 성공과 정신적 건강에 큰 영향을 미치며, 우리가 직장에서든, 가정에서든, 친구들과의 관계에서든 중요한 역할을 합니다. 정서 지능은 단순히 감정을 잘 다루는 능력을 넘어, 감정을 활용하여 더 나은 결정을 내리고, 스트레스 상황에서 침착함을 유지하며, 더 나아가 인간관계를 효과적으로 관리하는 능력까지 포함합니다. 정서 지능의 5가지 주요 요소 자기 인식 (Self-awareness) 자기 인식은 자신의 감정을 정확히 인지하고 이해하는 능력입니다. 이 능력이 뛰어난 사람은 감정의 변화에 민감하게 반응하며, 자신..